Polityka prywatności

Wersja z dnia 6 października 2026.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy strony internetowej firmy DD Specjal sp. z o.o. dostępnej pod adresem https://ddspecjal.pl oraz konfiguratora ogrodzeń 3D pod adresem https://konfigurator.ddspecjal.pl.

Strona prezentuje ofertę DD Specjal sp. z o.o.: bramy, ogrodzenia i przęsła, balustrady, schody, wiaty, konstrukcje stalowe, hale, garaże i obory oraz usługi spawalnicze i naprawy. Przez stronę i przez konfigurator można wysłać do nas zapytanie. W tym dokumencie wyjaśniamy, jakie dane przy tym zbieramy, po co, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest DD Specjal Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, adres siedziby: Starowieś 37, 17-111 Starowieś, NIP: 5432190978, REGON: 521836092, KRS: 0000967966. Kontakt: biuro@ddspecjal.pl, tel. +48 797 761 407 lub +48 798 538 828.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na biuro@ddspecjal.pl.

3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

3.1. Formularz kontaktowy

W formularzu możesz podać: imię, numer telefonu, adres e-mail, rodzaj usługi, miejscowość i treść wiadomości. Wymagamy tylko telefonu lub e-maila oraz treści wiadomości. Pozostałe pola są dobrowolne. Bez telefonu lub e-maila nie będziemy mogli odpowiedzieć.

Dane z formularza wykorzystujemy, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, przygotować wycenę i ewentualnie zawrzeć oraz wykonać umowę. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy), a gdy zapytanie nie dotyczy umowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na korespondencję).

Wiadomości z formularza przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeśli zawrzemy umowę, dane potrzebne do rozliczeń przechowujemy tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe.

Wiadomość z formularza trafia do nas e-mailem. Wysyła ją skrypt na naszym serwerze w OVH przez naszą skrzynkę pocztową w OVH. Skrypt nie zapisuje na serwerze treści wiadomości ani Twojego adresu IP. Żeby chronić formularz przed masową wysyłką, liczy tylko próby wysłania z ostatnich 10 minut: zapisuje w tym celu skrót adresu IP (ciąg znaków, z którego nie da się odczytać adresu) i godziny prób. Starsze zapisy są usuwane, a klucz do wyliczania skrótów zmienia się co 24 godziny.

3.2. Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Jeśli dzwonisz albo piszesz do nas bezpośrednio, przetwarzamy dane, które nam przekażesz (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, zdjęcia lub projekt). Cele, podstawy prawne i okres przechowywania są takie same jak przy formularzu (pkt 3.1).

3.3. Ochrona formularza przed spamem — Cloudflare Turnstile

Formularz chroni narzędzie Cloudflare Turnstile. Sprawdza ono, czy formularz wysyła człowiek, a nie program rozsyłający spam. W tym celu Cloudflare przetwarza dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz sposób interakcji ze stroną. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes: ochrona przed spamem i nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dostawcą narzędzia jest Cloudflare, Inc. (USA). Szczegóły: polityka prywatności Cloudflare Turnstile.

3.4. Statystyki odwiedzin — Google Analytics 4

Używamy Google Analytics 4, żeby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę, które podstrony czytają i skąd przychodzą. Dzięki temu możemy ulepszać stronę. Google Analytics uruchamia się dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies. Dopóki nie klikniesz „Akceptuję”, skrypt Google Analytics nie jest ładowany i nie wysyła danych.

Po wyrażeniu zgody Google Analytics zbiera m.in.: identyfikator przeglądarki zapisany w pliku cookie, odwiedzane podstrony, czas wizyty, rodzaj urządzenia i przeglądarki, przybliżoną lokalizację (kraj, region, miasto) oraz źródło wejścia na stronę. Nie przekazujemy do Google Analytics danych z formularza. Zdarzenie „wysłano formularz” rejestrujemy bez treści wiadomości i bez danych kontaktowych.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy o przechowywaniu informacji na urządzeniu użytkownika, obecnie art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej). Dane w Google Analytics przechowujemy przez 14 miesięcy. Dostawcą jest Google Ireland Limited, a dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework.

Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć albo zmienić w oknie „Ustawienia cookies” (link w stopce strony). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

3.5. Hosting i dane techniczne serwera

Strona jest utrzymywana na serwerach OVH. Przy każdym wejściu na stronę serwer sam zapisuje w dziennikach (logach) dane techniczne, takie jak:

• adres IP użytkownika,
• informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
• dane o odwiedzanych podstronach,
• datę i godzinę wejścia.

Dane te służą do zapewnienia działania i bezpieczeństwa strony. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi są przechowywane przez 12 miesięcy, zgodnie z warunkami hostingu OVH i przepisami o przechowywaniu danych połączeń. Dostawcą hostingu i poczty e-mail jest OVH Groupe SA z siedzibą we Francji.

3.6. Linki do Facebooka i Profilu Google

Na stronie są zwykłe linki do naszego profilu na Facebooku, do naszego Profilu Google i do mapy dojazdu w Google Maps. Nie osadzamy wtyczek tych serwisów, więc samo wejście na naszą stronę nie przekazuje im danych. Po kliknięciu linku przechodzisz do serwisu, który sam odpowiada za przetwarzanie Twoich danych: Meta Platforms Ireland Limited (polityka prywatności Facebooka) albo Google (polityka prywatności Google).

3.7. Konfigurator ogrodzeń 3D

Konfigurator ogrodzeń 3D działa pod adresem konfigurator.ddspecjal.pl na serwerach Cloudflare Pages. Ta polityka obejmuje także konfigurator.

W formularzu „Zapytaj o wycenę” w konfiguratorze podajesz imię, telefon lub e-mail i — jeśli chcesz — wiadomość. Do zapytania konfigurator sam dołącza podsumowanie konfiguracji, cenę orientacyjną i link do projektu. Dane wykorzystujemy w tych samych celach, na tych samych podstawach i przez ten sam okres co dane z formularza na stronie (pkt 3.1). Jeśli wysyłka z konfiguratora się nie uda, konfigurator otworzy w Twoim programie pocztowym gotową wiadomość na adres biuro@ddspecjal.pl — wtedy wysyłasz ją sam.

Przy korzystaniu z konfiguratora Cloudflare przetwarza dane techniczne potrzebne do jego działania (np. adres IP, informacje o przeglądarce). Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes: działanie i bezpieczeństwo konfiguratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane widzi tylko nasza firma. Dostęp techniczny do nich mogą mieć wyłącznie dostawcy, którzy pomagają nam prowadzić stronę, i tylko w potrzebnym zakresie:

• OVH — hosting strony i poczta e-mail,
• Cloudflare — ochrona formularza (Turnstile) i serwery konfiguratora (Cloudflare Pages),
• Google — statystyki odwiedzin (Google Analytics, tylko po Twojej zgodzie),
• organy państwowe, jeśli wymaga tego prawo.

Google i Cloudflare mogą przetwarzać dane także w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Pliki cookies

Strona używa plików cookies niezbędnych do działania oraz — tylko po Twojej zgodzie — analitycznych plików cookies Google Analytics. Szczegóły, lista plików i sposób zmiany zgody są w polityce cookies.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej – w tym całkowicie je zablokować.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO, każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• żądania ich sprostowania lub usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (dotyczy Google Analytics),
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności, prosimy o kontakt pod adresem: biuro@ddspecjal.pl

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w rozumieniu RODO.

7. Zmiany w polityce

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, np. w przypadku zmian w przepisach prawa lub funkcjonowania strony.